Informações importantes que vão ajudar você a conquistar, a encantar e a fidelizar clientes.
Oferecer uma experiência diferenciada está muito alinhado à maneira como a empresa nutre esse propósito internamente Em um mercado cada vez mais competitivo, o conceito de Customer Experience (CX) tem ganhado força, tornando a área dedicada ao atendimento ao cliente um pilar prioritário na estratégia das empresas. Para garantir uma experiência satisfatória, é preciso atentar-se … Ler mais
